Veelgestelde vragen

 

1. Wanneer vul ik de info in die ik op mijn kaart en sleutelhanger wil afdrukken?

- Na de aankoop kunt u de informatie die u op uw kaart en/of sleutelhangers gedrukt wilt hebben online invoeren op het bestelformulier.

- Het bestelformulier kunt u hier vinden.

- Let er op dat u alles volledig invult. Indien u niet direct alle gegevens bij de hand heeft kunt u het formulier op een later moment invullen en versturen.

- Heeft u meerdere noodkaarten of noodbundels besteld vul het bestelformulier voor beide noodkaarten of noodbundels in o.v.v. hetzelfde bestelnummer.

 

Mocht er onverhoopt iets niet goed gaan dan kunt u altijd contact opnemen met ons via info@icecard.shop onder vermelding van uw ordernummer.

 

2. Versturen jullie buiten Nederland?

Ja! We verzenden binnen Europa. Verzenden binnen Nederland is gratis. Voor België en Duitsland zullen de verzendkosten €5,95 bedragen, overige landen worden apart berekend. Alle bestellingen zowel binnen en buitenland zijn te volgen met een track and trace code die u automatisch per email zal ontvangen.

 

3. Welke betaalvormen accepteert u?

Wij accepteren de meest voorkomende betaalmethoden  Ideal, Sofort Uberweisung, Visa, MasterCard, American Express, PayPal

 

4. Waarom heb ik een ICE card / noodkaart en -tags nodig?

We krijgen deze vraag veel, zelfs van onze eigen vrienden en familie.

Het antwoord is kort en eenvoudig - in geval van nood zijn tijd en informatie van cruciaal belang. Degenen die u of uw geliefden komen helpen, hebben snel informatie nodig, vooral als u medische aandoeningen, allergieën heeft of medicijnen gebruikt. In een ernstige noodsituatie kunt u niet praten, dus u hebt iets nodig dat voor u spreekt - een ICE-kaart en ICE-tags.

 

Als uw echtgenoot, echtgenote, vader, moeder, zoon of dochter bij een auto-ongeluk betrokken raakt, hoe weet het ambulancepersoneel dan wat hun medische achtergrond is? Zouden ze uren in een ziekenhuis zitten zonder dat je gecontacteerd wordt? Dit gebeurt, de hele tijd. Dat is precies waarom medische professionals aanbevelen om ICE-informatie altijd bij te houden. Het kan uw leven of dat van een geliefde redden.

 

5. Waarom kan ik niet gewoon mijn informatie op een stuk papier zetten en in mijn portefeuille  of tas       plakken?

Onze kaarten en tags zijn speciaal ontworpen om duurzaam te zijn, goed zichtbaar en om de informatie te vermelden die waarschijnlijk belangrijk is in een noodgeval. Een stuk papier kan na verloop van tijd slijten en kan moeilijk te vinden zijn (vooral als je mijn portemonnee zag!). Onze ICE-kaarten en -tags zijn felrood en trekken onmiddellijk uw aandacht. U hoeft zich geen zorgen te maken over het wijzigen van uw gegevens. We bieden één gratis revisie binnen één jaar na aankoop voor elke kaart of reeks tags die u koopt.

 

6. Ik heb alarmnummers opgeslagen in mijn telefoon. Is dat niet goed genoeg?

Hoewel dit een geweldig idee is, is het lang niet genoeg. In een noodsituatie hebben de hulpverleners die u te hulp komen geen tijd om te zoeken in uw telefoon naar uw ICE-contacten of naar uw ICE-informatie. De meeste telefoons zijn tegenwoordig ook vergrendeld (de mijne wel!).

 

Bovendien is de kans groot dat uw telefoon waarschijnlijk kapot of verloren gegaan is, als u zich in een ernstig ongeval bevindt.

 

7. Op mijn rijbewijs staat mijn naam, waarom zou ik een ICE-kaart /noodkaart nodig hebben?

Rijbewijzen en ID's bevatten alleen basisinformatie, zoals uw naam eventueel adres, geboortedatum, lengte en gewicht. Ze bevatten geen belangrijke informatie die in geval van nood nodig kan zijn: contactpersonen en telefoonnummers bij noodgevallen, medische aandoeningen, allergieën, medicijnen en andere belangrijke informatie. Tijd en info zijn van cruciaal belang in noodsituaties en deze informatie kan nodig zijn door hulpverleners of anderen die u te hulp kunnen komen.

 

8. Wat als een telefoonnummer of andere informatie verandert?

We bieden één gratis revisie binnen één jaar na aankoop voor elke kaart of reeks tags die u koopt. Onder aan onze pagina vind u Revisie aanvraag voor meer informatie en om eventuele revisies aan te vragen.

 

9. Waar moet ik mijn ICE-kaart en ICE-tags bewaren?

We raden aan om uw ICE-kaart zo dicht mogelijk bij uw rijbewijs te houden. Dit is meestal de eerste plaats waar eerste hulpverleners of anderen zullen kijken om uw informatie te krijgen. Onze ICE-kaarten zijn "IN GEVAL VAN NOOD" zichtbaar vanuit zowel horizontale als verticale posities.

 

We raden u aan uw ICE-tags te bewaren op alles wat u meeneemt, dat de ICE-kaart kan aanvullen:

- autosleutels

- motorfiets-, boot-,  jetski-, werk- of andere sleutels

- bagage, sporttassen of andere tassen

- kinderwagens, draagzakken

- katten- of hondenbench

 

10. Hoe groot zijn de kaarten en tags?

De kaarten hebben exact dezelfde afmetingen (85,6 x 54 x 0,76 mm) als je rijbewijs of bankpas. Het past in elk vakje dat een creditcard kan bevatten. Ze kunnen horizontaal of verticaal worden geplaatst met "In Case of Emergency" nog steeds zichtbaar.

 

De tags hebben dezelfde afmetingen als andere tags (28,5 x 54 x 0,76 mm - stel je voor dat een creditcard in de helft van de lange weg wordt gesneden). Ze hebben een gat aan het ene uiteinde, zodat je ze aan bijna alles kunt vastmaken.

 

11. Is de informatie die ik verzend veilig?

Uw informatie wordt volledig privé gehouden. Wij verkopen of delen uw informatie nooit, aan niemand. Bekijk hier ons privacy beleid en onze algemene voorwaarden.

 

Verder raden we ten zeerste aan om geen gevoelige of financiële informatie op uw kaarten / tags op te nemen. Dit kan zijn burger service nummer (BSN), rekeningnummers, wachtwoorden en/of pincodes.

 

Uw betalingsinformatie wordt nooit door ons bewaard en wordt veilig verzonden via coderingstechnologie afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.

 

12. Hoeveel informatie kan ik opsommen?

ICE-kaart:

Zie uitgebreide Invulinstructie

 

ICE-tags:

Zie uitgebreide Invulinstructie

 

13. Hoe lang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?

Uw bestelling wordt binnen 2 werkdagen na verzending van uw gegevens afgedrukt. We zullen dan uw bestelling dan verzenden via PostNL. Meestal wordt het de volgende werkdag geleverd. Woont u in het buitenland dan zou u het binnen 3-5 dagen moeten ontvangen. U kunt uw bestelling volgen via de track and trace code die u ontvangen heeft via de mail.

 

14. Wat raadt u aan om op mijn ICE-kaart en -tags te vermelden?

Wanneer u uw contacten voor noodgevallen opslaat, moet u een lijst maken van degenen die nodig zijn om vragen over uw gezondheid te beantwoorden of om beslissingen te nemen over uw zorg. Je moet ook rekening houden met wie waarschijnlijk zijn telefoon zal kunnen beantwoorden. Wanneer u medische aandoeningen, allergieën en andere informatie wilt vermelden, kunt moet u uw arts raadplegen die u kan aanbevelen wat het belangrijkst is om te vermelden voor uw individuele situatie in geval van nood. 
 
 

 15. Waarom is er geen plaats voor mijn bloedgroep, lengte, gewicht of adres? Wat als ik geen ruimte             meer heb?

Er is beperkte ruimte op de kaart en het lettertype moet groot genoeg zijn om te lezen. Dus bepaalde gegevens zijn doelbewust eraf gelaten, zoals adres, lengte, gewicht en geboortedatum, omdat deze meestal niet relevant zijn in geval van nood en zijn meestal te vinden op uw ID. Als u een bloedgroep wilt toevoegen of andere informatie die u denkt nodig te hebben, is er ruimte in de sectie "Overige informatie" die ook kunnen worden gebruikt voor overloop.

 

16. Kan ik dit gebruiken om iemand te laten bellen om voor mijn huisdieren te zorgen als er iets met              me gebeurt

We raden iedereen die huisdieren thuis heeft aan om dit op uw ICE-kaart en -tags te vermelden. Als u iets overkomt, kan het dagen duren voordat iemand herinnerd wordt aan uw huisdieren. Een goede plaats om dit te vermelden is in het gedeelte 'Overige informatie' van de kaarten en tags, bijvoorbeeld 'honden thuis, bel Jan'.